Відгуки на готелі Затоки, стр. 17

Територія, що охороняється. Дуже сподобалася робота охорони. Браслети перевіряють періодично, охоронці охайні і привітні. Та й взагалі - привітний і уважний обслуговуючий персонал. Дорога до моря від готелю не напружувала. Номер комфортний. У нас був номер в будиночках СТАНДАРТ. Зручне ліжко, білосніжна білизна.Рушники міняють щодня. Ремонт-гідний. Ресторан красивий, але дорогуватий. Приємно здивувало-цілодобово працюючий басейн. Все було чудово, але......

А ТЕПЕР ПРО СУМНЕ!!!

Чому 1 зірка:

Один. У номері немає освіжувача повітря для туалету. Довелося купувати самим. Хлопці, 20 гривень за балон освіжувача, для такого готелю-Це смішно!

Два. Все приємне і хороше перекреслило ставлення менеджерів до форс-мажорних обставин клієнтів готелю! А саме: порушення законодавства України, а зокрема Закону Про захист прав споживачів. А саме:

У кожної людини, що знаходиться на відпочинку можуть виникнути непередбачені обставини для термінового від'їзду.Так сталося і у нас з дружиною-потрібно було вийти на роботу на один день раніше і відповідно знадобилося скоротити відпустку на один день. Ми звернулися до менеджерів готелю з повідомленням про терміновий від'їзд за добу(!!!) до планованого від'їзду і відповідно про повернення грошових коштів у розмірі вартості однієї доби. Довгі переговори ні до чого не привели, що є ганьбою для власників готелю такого рівня. Наше право на повернення грошових коштів підтвердили і мій друг (київський адвокат) і комітет із захисту прав споживачів Одеської області. Уважно читайте договір, який вам дають підписати (один з пунктів про розсуд адміністрації про повернення коштів не відповідає законодавству України Про надання послуг!) і вимагайте документ Про внесення грошових коштів, а краще розраховуйтеся банківською картою! 10 років відвідуємо Затоку і перший раз з таким зіткнулися, хоча за весь зазначений період такий випадок у нас був тільки один раз і в готелі «Золота рибка» нам повернули гроші за дві доби без проблем, хоча готель класом був на порядок нижче. Мені пропонували фахівці комітету із захисту прав споживачів свої послуги зі 100% результатом вирішення проблеми повернення грошей, але не було часу розводити цю "бадягу". Шановні власники готелю, Я вважаю що потрібно дотримуватися законів і правил гостинності і повертати гроші людям за послуги які ваш готель надавати не буде!!! Наведіть будь ласка пункт договору з клієнтом про повернення грошових коштів відповідно до вимоги існуючого законодавства!!!

Відпочивали в минулому році і в цьому вже були, дуже задоволені, чисті люкс номери, шикарний вид з вікна, на кухні чистота! Дуже задоволені, радимо всім!!

Відмінне місце для тих, хто просто хоче відпочити. Привітні і чемні господарі, бездоганна чистота і всі зручності))))

Раджу всім відпочивати в цьому готелі. Залишилися задоволені, номери чисті, адміністратор приємна жінка. Приїдемо ще ! Чекайте!

Всю ніч гуркочуть потяги (готель під самою ж. д. дорогою), а так все нормально

відпочивали в цьому готелі минулого літа. досить-таки затишне місце, був чистий номер, на кухні не було антисанітарії, ціни адекватні, адміністратор порадувала. все на рівні, про ціни взагалі говорити нічого не варто - ідеально. загалом, всім раджу.

Відмінний готель Seazone ! Комфортабельні номери. Ввічливий персонал особлива

подяка кухареві за хорошу кухню і чудові сніданки. Повернемося до вас не раз!

Відпочивали 5 днів. Відпочивалось добре.

Плюси: перша лінія прохід на пляж метрів 100 і море. Свій басеїн і лежаки навколо в ходять у вартість. Номер просторий, одне велике ліжко і розкладний диванчик. Душ і туалет в номері, завжди гаряча вода, кондиціонер, холодильник, свій балкон. Номер прибраний перед заїздом, є рушники та постільна білизна.

Мінуси: телевізор не працював так як аналог відключений, вай-фай дуже поганий, обід 120грн.(кафешки поруч комплекс 70 грн, смачно готують, шашлик 120грн за 250грам-дуже смачний), умивальник весь іржавий. Парковка 30 грн. доба. Виїзд до 10 ранку.

Вартість з 08.2018 -1400 грн/добу з балконом - 1300 без.

Все сподобалося, крім крана, ну дуже іржавий.

Відпочивали в минулому році з друзями! Відмінний готель, море в одній хвилині ! Все чисто і красиво!

Дуже гарне місце, привітні адміністратори, все на вищому рівні, відмінні номери все чисто і зручно.