Відгуки на готелі Катранки

Самий кращий готель!обслуговування-супер!Ви молодці!хороших та вдячних відпочиваючих Вам!

Изначально мы собирались на другой курорт, но там не было мест, поэтому стали обзванивать базы в Катранке. А тут позвонили по первому номеру на первую попавшуюся базу, что нашли в интернет, свободное место на подходящие для нас даты было, так что мы сразу же номер и забронировали, переведя аванс за сутки проживания в нем.

На базе Буревестник есть три вида номеров - эконом, комфорт и люкс. Мы заказали номер комфорт. Стоимость в сутки - 800 грн, номер на троих. Сразу нам база понравилась. Она большая, зеленая, есть два корпуса и отдельные маленькие домики. Вечером на базе темно, фонари есть, но они еле-еле светят. Для детей на базе есть небольшая детская площадка.

В номере комфорт есть туалет, душ, телевизор, кондиционер и холодильник. В туалете течет бачок, в душ дверь до конца даже не открывается, надо бочком пролазить, благо у нас в семье все худые, мы пролазили. В душевой нет занавески, так что лужи у двери скапливаются хорошие, будьте осторожны, не подскользните. А еще будьте внимательны, из крана с красным значком течет холодная вода, а с сними - горячая. Телевизора в номере не было, когда указали на это, администратор предложила нам перенести его из другого пустующего номера самим. Но спутникового тв на базе нет, так что из каналов только два показывают. И изначально нам предлагали номер, где вместо холодильника - мини бар. Сам номер небольшой, развернуться не где. Из плюсов - большой шкаф, есть зеркало в рост. На базе течет техническая вода, только на кухне можно набрать питьевую. Кстати, на сайте, где мы нашли эту базу, указано, что тут есть вай-фай, но по факту его не было.

Кровати тут нормальные, спать можно. Постельное старое, укрываться дают либо пледом, либо простынью, правда размер простыни в ширину не более 60 см., так не простынь, а кусочек ткани.

На базе есть столовая, а так же кухня, где можно самому готовить кушать. В столовую мы не ходили, поэтому как там готовят не скажу, но и очередей из желающих я не заметила. А вот кухня привела меня в шок. Во-первых, тут надо доплачивать 20 грн в день за пользование кухней, что я встретила впервые, хотя на разных базах отдыха периодически отдыхаю. Во-вторых, на кухне практически нет утвари, на всю базу одна сковорода и пара кастрюль. Чайника на кухне нет, и в номере нет электрочайника, да и запрещено в номере им пользоваться. А еще кухня работает с 8 утра до 8 вечера, что тоже не очень удобно, если любите в 7 утра пить кофе или в 8 вечера только с пляжа возвращаетесь. К тоже не всегда ее в 8 открывают, приходилось пару раз в 8-20 искать администратора, чтобы она ее открыла, а вот закрыть ее могут и в 19.45 прийти.

Понятно, что многое перечисленное - это мелочи, но все наложилось один на один, плюс отношение администратора не понравилось. Она не хамила, но постоянно делала вид, что мы ей что-то должны. Когда перегорела лампочка на кухне и я сделала ей замечание, она ответила, что зачем там лампочка, все равно к 20.00 она кухню закроет. И многое другое.

Так что базу не рекомендую. За такие деньги можно найти намного лучше и приличнее базу на этом курорте с нормальным отношением.

Природа та море: все супер!!!

Номери: полулюкси (сараї) просто кошмар гнилі та на пружинах матраси, місця немає, всюди жахливий запах сирості, туалет як і холодильник протікає, двері та замкі (совдепія) страшно навіть цінні речі залишити. Одним словом «дєрьмо».

Душ: стільки павуків я в житті недачила, всюди слизько, антисанітарія. Првда буває тепла вода.

Кухня: за час відпочинку пропаділо світло, мультиварка яку брали для приготування їжі непрацює без світла довелося іти на кухню: там як і всюди перехристились від бруду, навіть жаль газу для людей через кожну хвилину і/ єєхж дитухне із чотирьох камфорок працює тільки дві, плита засрата. За їдальну навіть і слова не було своє і тільки своє. Як подумати у яких умовах все готується, якщо всюди така антисанітарія можна жахнутись.

Тереторія: все заросло, на тереторії повно сю тарих будинків, лазять коти.

Гавно, кошмар, ужас, совдепія…….

Нерекомендую!!!

обслуживание ужасное, в номере грязно, жарко, рядом есть гораздо лучшие базы за ту же цену, пьяные хозяева устраивают дебоши. После такого отдыха вам обязательно придется снова отдыхать

Добрый день. Не успели даже заселиться, натолкнувшись на хамское отношение директора, которая откровенно "посылает погулять", если что-то не по ее настроению. База старая, домики буквально сыпятся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Минусы Подусталый отельчик, питание простое, но повара стараются сделать хорошее из минимального

Плюсы, а они больше минусов для меня, свой пляж, красивый двор, весь в розах, самое минимальное расстояние до моря, какое в Катранке возможно, по мосту далековато идти но очень красиво, благодаря платному, для не постояльцев, проходу, очень мало людей на пляже и чисто, на базе тихо. есть отличные беседки и мангалы, всем кто любит спокойный отдых рекомендую

З 25.08.20 по 04.09.20 відпочивали на базі " Фазан".

Одним словом-жах.

1. Почнемо з броні: виставили неправильний рахунок на оплату, природно в більшу сторону. Перерахували зі словами " Спасибі за вашу уважність". Нема за що.

2. Заселення. Поселення відбувається а годину дня. Ми приїхали в два-номер не готовий. Причина: прибиральниці на обіді. Пів дня обідають, мабуть, так як виселення в 11. У три, вже з нервами, ми заселилися.

3. Номер. Телевізор не працює. Прийшов хлопчик, років 18-ти, спробував його включити...зі словами "телевізор дійсно не працює", пішов.

Зливний бачок унітазу тече. В 7:25, на наступний день, після поселення, стукіт у двері і цікаве обличчя заглядаэ крізь штори, нас "приємно" будить. Слів вибачень немає, тільки "у вас бачок тече". Це не у НАС бачок тече, а у ВАС, і виправляти це треба ДО заселення!! І навіщо приходити о 7:25 заглядаючи у вікна?!?!

Каналізація забита що в унітазі, що в умивальнику всі 10 днів відпочинку. Окремо про холодильник: так економити на розмірі ніхто не зможе як директор даної бази. Висота цього "кубику" до півметра.

4. Виселення. Так як знайти нікого з адміністрації ми не змогли, ключ залишили в замковій щілині номера і виїхали о 10:30. Зателефонувавши адміністратору почула такі слова на прощання: "від вас одні проблеми. Щасливої дороги". Сказано Це було таким тоном: "більше не приїжджайте".

Я людина не конфліктна, можна сказати навіть занадто м'який, але тут просто вибухнути хочеться від обурення! Підіб'ємо підсумок: база, в цілому, непогана: простора, зручно розташована, недорога. Але вбиті номери і огидний персонал, починаючи від прибиральниці і закінчуючи адміністрацією, псують абсолютно все враження про відпочинок. А керівництву потрібно взяти до відома даний відгук і зробити правильні висновки. Якщо вже надаєте послуги - робіть це правильно. Хоч якісь стандарти обслуговування повинні бути присутні, а не стандарти їдальні в Радянському Союзі. Всім приємного відпочинку.

Відпочивала в цьому році на базі «Буревісник»... Що вам сказати... Приміщення потребують ремонту... І найголовніше - хоча б прибирання в номерах проводили... Унітази для дітей, а простирадла - як для немовляти... Розпорядок дня як у піонерському таборі. З 21-00 розмовляти голосно не можна, включиш музику дирекція відразу погрожує поліцією... Це при тому, що база була заповнена на 1/10 частину. Про кухню взагалі соромно сказати, на купу номерів 2 каструлі, 2 сковорідки в жахливому стані, плюс до всього з номера за користування кухнею беруть по 20,00 грн. Директор - хамка жахлива. Плюси відпочинку: територія чиста - прибирають з п'ятої ранку, хто любить поспати то вам тут не відпочити. Якщо піде ввечері дощ, то будете почувати себе у Венеції, та при повній темряві, тому-що світло вирубають о 22-00. Харчування фу... замовили дитині 2 млинці, отримали засохлі млинці за 50,00 грн. Тому харчувалися через дорогу в Лагуні - господарі приємні, кухня хороша і не дорога. Замовляли млинці по 50,00 грн, найсвіжіші, смачні і красиво прикрашені, дитина їла з великим задоволенням. «Буревісник» обходьте стороною. Єдине що порадувало це чисте і тепле море, тому цілий день проводили там. Таке ставлення адміністратора, та умови бази за свої 54 роки зустріла вперше. А у всьому винен кроновірус... Бажаю всім гарного відпочинку, і хороших адміністраторів!

Готель сам по собі досить хороший. До роботи персоналу претензій немає - працюють на совість. Але ось розташування - дуже далеченько від моря. Доводилося їхати туди на весь день, щоб менше часу витрачати на дорогу. Діти трохи обгоріли.

Приїхали відпочити, а отримали шок від такого занедбаного мотелю.

З дітьми взагалі не думайте туди їхати, не дай Бог щось підхоплять.

Цю жахливу стайню ми знайшли на сайті, і повелись як дибіли на ФОТКИ, блін яка то помилка(((

Номери в яких бруду більше, ніж на смітниках.

Їдальня - в такому срачі, що взагалі реально боялись там їсти, все старе, жахливе, порції мінімальні і для дитини. Посуд а особливо каструлі в яких приносять перше, всі в жиру і чорному бруді.

Унітази і кондиціонери несправні, ліжка старі, простирадла теж з минулого століття)))

ЖАХ - це насправді існує.

На ринку продавці нам СПІВЧУВАЛИ!!!!!

Дитячий майданчик, територія, будівництво корпусів- все жахливе....

До моря десь кілометр по мосту йти.

Море чисте, пляж чистий, туалет на пляжі не працює.

БІДНІ ПРАЦІВНИКИ БАЗИ, дуже їх шкода, навести там лад нереально, там панує совдеп.