Готель «Пляжний готель Санторіні»

Так вот, мой комментарий по поводу отеля «Санторини». Это просто кошмар, полнейший ужас . Мы заселились около трёх. Указала время, потому что это не время заселения, а пару часов спустя. И в тот момент, когда мы отказались от нахождения в отеле, люди, находящиеся рядом, тоже не желали там оставаться и оформляли возврат денежных средств. А что же происходит тогда во время заселения? Уверена, что многие уходят прочь, увидев в каком состоянии находятся номера. Что же не так? Абсолютно все! Все началось с парковки. Прежде чем заехать в неё, нужно оплатить ее на ресепшене и тогда можно заехать. Разве нельзя поставить машину на парковку и далее заплатить за неё ( 200 грн/сутки). Где ваша клиентоориентированность? Видимо,нельзя . Также по тому, что нет свободных мест на парковке. Но с горем пополам удалось припарковаться, а ведь мест не было ? Почему клиентов вводят в заблуждение? Приходилось, четыре раза бегать туда - обратно, чтобы дали место. Но это все цветочки. Всякое бывает, но не дальше что происходило. Выдали нам ключ, пошли в номер. Открыли и просто впали в ступор. Мы с супругом смотрели в недоумении друг на друга и понимали, что нас просто развели на 4460 грн за двое суток. Номер в ужасном состоянии ! Вы бы видели этот номер. Жаль, что мы не сфотографировали. Ремонт совдеп! Нет ни умывальника в туалете, ни маленького зеркала, ничего! Освещение ужасное! Шторка закрывает лишь пол окна- двери и вся она грязная, в пятнах! Дышать в этом номере просто невозможно, духота! Пол весь в песке! Даже не удосужились сделать уборку и это за 2000 грн в день ??? Все там хорошо??? Знаете, номер такой стоит гривен 300 в сутки, но никак не 2000!! Мы просто не знали , что нам делать. Мыпроехали 800 км и получили кота в мешке! Позвали администратора, он пришёл и сказал, а что тут такого ? Я думал, тут разруха. То есть у Вас ещё есть номера хуже ?! Он подтвердил, что да, у нас такие «плоховатые» номера, но такой ценник за первую линию и бассейн. Извините, но это таких денег не стоит ! Это просто мошенничество чистой воды! Когда Вы , отель, знаете какие у вас ужасные условия и селите в такие номера, Вы обманываете людей и проступаете крайне некрасиво! Мы захотели уехать прочь, но вы думаете что нам вернули деньги? Нет! Нам сказали, что предоплата в размере 2000 тысяч гривен не возвращается. Очень умно придумали, профессионалы! А по факту ещё не вернули за парковку и за сбор. Разве это нормальный поступок ??? Вы мошенники чистой воды, вот и все! Никому не советую оставаться в этом «отеле»!

Люди!!!Никогда не писал отзывы, но тут просто переполняют чувства. Денег потраченных не стоит, приехали из-за того, что мест нигде уже не было.

Рецепция (барышня с нарощенными ресницами) просто хамка, как-будто к ней домой приехали, парень пытался отреагировать, но молодухе ещё учиться и учиться! Ни у бассейна, ни на море лежаков НЕТ!!! Наш дорогой народ позанимает, покидает полотенца в 6-7 утра и валит на море, а другие просто стоят и думают куда податься. Противно было смотреть как девушка с младенцем не могла найти место даже где присесть(((

Вынуждена сесть за столик в кафе!!! С мужем и ещё с ребёнком лет 6. Будьте же вы ЛЮДЬМИ, а не быдлом!!! На бассейне реакции никакой ни от админов ни от родителей, набуханные взрослые прыгают с бортиков, с горок, бомбочками и по фиг. Не важно на детей своими красивыми телесами попадут или нет!. Хотя таблички висят везде, нельзя нырять и прыгать и тд!!! Мусор в бассейне (стаканчики, банки из под пива…) сам выносил их оттуда неоднократно((( потому что наш драгоценный народ ими кидался в друг друга!!!

Это вообще что такое???? Ольга Михайловна (управляющая) вы вообще смотрите за отелем???? Как такое может быть??? Люди приезжают и мест нигде нет!!! Ни полежать ни на море, ни у бассейна!!! Будьте добры предупреждайте заранее, что если нет мест, платите по 250 грн за балдахин или выносите столько шезлонгов, сколько постояльцев!!!

У меня просто нет слов!!! Всегда любил Коблево, но в этот отель больше ни ногой!!!

И никому не советую! Поверьте!

P.S Кстати на рецепции квитанции об оплате вообще не выдают!!! Требуйте!! Иначе при спорной ситуации ничего не докажете. И еду здесь не берите (типа all incl)

Оно того не стоит.

Вообщем испортили настроение и я свой отзыв помимо того, что напишу на разные сайты так ещё обязательно напишу в министерство по туризму! Пусть перепроверяет ваш отель ещё раз!!

Люди , не едьте сюда , не тратьте деньги, горячей воды нет, из крана течёт соленая вода, администрация отеля полностью отмороженная, в ещё при поселении уточнила за горячую воду , на что они мне сказали- вода горячая есть у нас круглосуточно и никогда с этим проблем нет, в номер заселили нас грязный - валялись использованные презервативы , этот номер не стоит 1300 гривен! Мы с дороги ждали 40 минут пока отреагирует администрация на нашу жалобу о грязном номере ! То как убрали наш номер, тяжело назвать уборкой, они убрали только мусор и все, на полу слой песка, грязный умывальник заляпанный чьим-то мылом, унитаз грязный , Холодильник не работает , в номере ничего нету ,абсолютно ,даже чашки . В номере ползают огромные сороконожки !