Отзывы на отели Затоки, стр. 16

нам очень нравится эта база отдыха, всем советуем.

Наталья Кулик

Отдыхали на майские праздники с маленьким ребенком, остались очень довольны. Большие, уютные и комфортные номера, хорошая кухня и ухоженная территория. До моря недалеко, легкая пешая прогулка, пляж хороший, песчаный. Приедем еще летом обязательно. Очень приветливые и добродушные хозяева Всем советуем отель "Адам и Ева".

Отличный отдых в отличном отеле!в комнатах чисто и шикарно! Новая мебель!вид с балкона просто супер!все шикарно!!советую всем :)

База отдыха ВОДОГРАЙ.Удивляюсь почему в интернете много противоречивых отзывов об этой базе. Хозяйка-Алла Валентиновна,администратор Людмила да и все работники б/о ВОДОГРАЙ очень хорошие,приветливые,добрые,отзывчивые люди.У моих друзей приболела дочка, Алла Валентиновна сама предложила свою помощь.На личном автомобиле завезла к местному доктору.

Нам лично б/о ВОДОГРАЙ очень понравилась(а мы были во многих местах и за границей в хороших,не дешевых "пятёрках").Цена-качества 100%.Кто хочет что бы ему каждый день меняли постельное бельё(нам поменяли на пятый день),каждый день убирали в номере Вам не по этому адресу. Берёте как минимум в 3-4 раза больше денег и езжайте куда-нибудь в другое место.Это лично моё мнение и я его никому не навязываю.Никто никого не заставляет ехать на б/о ВОДОГРАЙ.На вкус и цвет товарища нет.Лично мы в следующем году поедем только туда и будем советовать своим друзьям,и знакомым.

Отдыхали 2016 год август.ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ.Прежде чем туда поехать почитала.Ужаснулась. Ехали на свой страх и риск.Приехали.Никакой цены не меняли .Сразу заселили .Номер чистенький . Номер на 3 этаже.2 балкона видно море с одного .А как вкусно кормят при Иверии .Как дома. И выбор хороший еды и отбивные с курицы,мяса ,тефтельки с подливкой.... не перечесть.Хочешь!!! В номер бери .Главно слышно ,что каждый день отбивают .Минус маленький в номере не убирали,но мы там были только в обед и ночью.Мы же не в номере приехали сидеть.Постель меняют 1 раз в неделю.Номер с телевизором и кондиционером(все работает)и душ и санузел.Все сотрудники приветливые,дружелюбные.Не пишите гадости про этот пансионат.Кто с палкой придет ,тот так и уходит.Отдых удался.А главное хочется туда вернуться .

Отдыхали с семьей в июле 2016. Нам безумно понравилось как нас встретила администрация. Не смотря на то, что это был пик, нас успешно разместили с утра. Мы заранее бронировали номер по предоплате. Боялись конечно отправлять деньги. Но мы уточняли перед приездом информацию, и нам ответили что ждут нас. Приехав, нам показали наш номер, и мы были довольны. Все как объясняли по телефону. Мы жили в 4 корпусе, с Видом во двор. Сам номер очень просторный, было дополнительное спальное место для сына, раскладной диванчик, телевизор, холодильник и кондиционер. Отдельное спасибо девочкам горрничным, большие умнички. По просьбе, убирали наш номер. Спасибо за чистоту! Территория , облагорожена, единственный минус это комары . Но они есть везде , нечего не поделаешь. Море близко, пляж чист. Поэтому я безумно рада , что выбрала Вашу базу, в следующем году мы обязательно возьмем с собой друзей, и ждите нас большой компанией. Все просто супер! Продолжайте в этом же духе!!! Семья Литвин. Анна, Руслан и Сергей младший

Отдыхали с мужем (мы из Кривого Рога - Наталья и Олег) у Галины и Юрия. Замечательные, радушные, красивые (во всех отношениях) люди. В Затоке отдыхали первый раз. Море чистое, довольно тёплое, если не штормит (это - как повезёт). Два дня подряд, по утрам, наблюдали стайку дельфинов у самого берега. Народ, бегая по морю, пытался догнать и погладить.....Номера отличные, горячая вода - без ограничений (что очень важно). Во дворе отдельный оазис - цветы (в данный момент цвели изумительные розы), травы....декоративные растения, всё со вкусом и продуманно для обозрения отдыхающих.....Отдельно хочется низко поклониться повару. Питание - супер, очень вкусно, чувство голода не успевало посещать наш желудок....Такое разнообразие, что дома не каждый будет готовить - каждый день что-то новенькое. В общем - отдохнули на славу. Спасибо огромное, надеемся на «дальнейшие отдыхи» в вашем уютном доме.....Также хочется отметить хорошо оформленный сайт - всё доступно и понятно без особенных вопросов..... Побольше вам довольных и благодарных отдыхающих....Ещё раз спасибо Галине и Юрию, рады новому знакомству с хорошими людьми.

Отзывчивый персонал, всегда идущий навстречу пожеланиям. Приятно, что на территории базы много беседок, качелей, скамеечек, тихо, уютно. Вкусно кормили по-домашнему. Номер просторный и есть все необходимое. Даже чайник можно получить на ресепшене. Большой плюс парковка , WiFi и мангал. Отличное расположение к морю. Семья довольна, приедем к вам еще.

Классно отдохнули, база у самого моря, новые номера, все работает-отлично!!!!

Охраняемая территория. Очень понравилась работа охраны.Браслеты проверяют с завидной периодичностью, охранники опрятны и приветлевы. Да и вообще -приветливый и внимательный обслуживающий персонал. Дорога до моря от отеля не напрягала.Номер комфортный. У нас был номер в домиках СТАНДАРТ. Удобная кровать, белоснежное белье. Полотенца меняют каждый день. Ремонт - достойный. Ресторан красивый, но дороговатый. Приятно удивило - круглосуточно работающий бассейн. Все было прекрасно, но......

А ТЕПЕРЬ О ГРУСТНОМ!!!

Почему 1 звезда:

1. В номере нет освежителя воздуха для туалета. Пришлось покупать самим. Ребята, 20 гривен за баллон освежителя, для такого отеля - это смешно!

2. Все приятное и хорошее перечеркнуло отношение менеджеров к форс-мажорным обстоятельствам клиентов отеля! А именно: нарушение законодательства Украины , а в частности Закона о защите прав потребителей. А именно:

У каждого человека, находящегося на отдыхе могут возникнуть непредвиденные обстоятельства для срочного отъезда.Так произошло и у нас с супругой - нужно было выйти на работу на один день раньше и соответственно понадобилось сократить отпуск на один день. Мы обратились к менеджерам отеля с сообщением о срочном отъезде за сутки(!!!) до планируемого отъезда и соответственно о возврате денежных средств в размере стоимости одних суток. Долгие переговоры ни к чему не привели, что является позором для владельцев отеля такого уровня. Наше право на возврат денежных средств подтвердили и мой друг (киевский адвокат) и комитет по защите прав потребителей Одесской области. ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор, который вам дают подписать (один из пунктов об усмотрении администрации о возврате средств не соответствует законодательству Украины об оказании услуг!) и требуйте документ о внесении денежных средств, а лучше рассчитывайтесь банковской картой! 10 лет посещаем Затоку и первый раз с таким столкнулись, хотя за весь указанный период такой случай у нас был только один раз и в отеле «Золотая рыбка» нам вернули деньги за двое суток без проблем, хотя отель классом был на порядок ниже. Мне предлагали специалисты комитета по защите прав потребителей свои услуги со 100% результатом решения проблемы возврата денег, но не было времени разводить эту "бадягу". Уважаемые владельцы отеля, я считаю что нужно придерживаться законов и правил гостеприимства и возвращать деньги людям за услуги которые ваш отель оказывать не будет!!! Приведите пожалуйста пункт договора с клиентом о возврате денежных средств в соответствии, с требованием существующего законодательства!!!