Гостиница «Гелиос»

Договаривались заранее, жили в номере 37 1 корпус. Администрация себя ведёт как будто вы им что-то должны. С такими лицами будто я их разбудила среди ночи.. приехали на неделю. Заплатила заранее 2400 руб, и ещё 7200 по приезду. Попросила чайник в номер, я приехала с 2 детьми, они говорят не положено для вашего номера((( столовке печалька, выбора нет, цены космос. Кафе чебуреки, пицца, яичница и шашлык, причем половины нет в наличии. Короче с голоду можно умереть. Центр города супермаркет есть, еда дорогая, выбора нет, но больше всего возмутило что у меня заболел ребёнок, ни врача, градусник дали с пренебрежением. Мы уехали на следующий день и нам отдали 3600 руб из 9600!!!! Короче сутки обошлись нам в 6000 руб!!! + Хамское поведение сотрудников!!! Короче больше туда ни ногой!!!

Отдыхали в 1 корпусе, номер 38, всей семьей из 5 человек. Очень понравилось. Администратор Марта внимательный и душевный человек. Девочки в столовой культурные и очень внимательны. Меню и само питание сбалансировано, разнообразное и вкусное. Территория ухожена, пляж чистый. И самое главное - внук остался доволен.

Нашим отпуском мы были довольны, жили тут неделю, останавливались в номере люкс. Прекрасно, что рядом море, куча магазинчиков, в гостинице есть столовая и можно заказать питание, хоть два раза, хоть три в день. В пансионате два бассейна и детская площадка, раздолье детворе гарантировано. Для отдыхающих автостоянка бесплатная.

С партнерами ездим в «Гелиос» на выходные довольно часто. Иногда с семьями – тут детям есть чем заняться. Правда, за всякие батуты-машинки нужно платить отдельно, но это как везде. В столовой готовят достаточно вкусно, захочется разносолов – в двух шагах ресторанчики.

Отдыхали в 2019. В номере был запах плесени в туалете, во время отдыха потекла канализация ( под раковиной). Пульт от телевизора был неисправный ( правда, достаточно быстро поменяли). Во время отдыха покрасили детскую площадку. Краска бралась до конца отдыха. Ребенок измазал все шорты. Неужели нельзя покрасить в апреле? Хотелось бы, чтобы питание было более разнообразным. На сайте заявлены сырники, котлета по-донбасски, блины... Ничего этого не было, давили куриным филе и кексами ТМ "Геркулес" каждый день!!! Питались в кафе на пляже. В погожий солнечный день это здорово, но в ветреные дни и в шторм в тарелки налетала куча песка и наливалась морская вода. А ветер там практически всегда. На территории есть столовая. Неужели нельзя кормить там?

Кроме того, все автобусы приезжают утром, а время заезда после 14.00. Где отдыхающим мариноваться все это время?

Отдыхали в 2019. В номере был запах плесени в туалете, во время отдыха потекла канализация (под раковиной). Пульт от телевизора был неисправный (правда, достаточно быстро поменяли). Во время отдыха покрасили детскую площадку. Краска бралась до конца отдыха. Ребенок измазал все шорты. Неужели нельзя покрасить в апреле? Хотелось бы, чтобы питание было более разнообразным. На сайте заявлены сырники, котлета по - донбасски, блины... Ничего этого не было, давили куриным филе и кексами ТМ "Геркулес" каждый день!!! Питались в кафе на пляже. В погожий солнечный день это здорово, но в ветреные дни и в шторм, в тарелки налетала куча песка и наливалась морская вода. А ветер там практически всегда. На территории есть столовая. Неужели нельзя кормить там? Кроме того, все автобусы приезжают утром, а время заезда после 14.00. Где отдыхающим мариноваться все это время?

Больше не поеду сюда никогда , и советовать точно не буду. Искали отель с бассейном , но поход в бассейн равноценен походу в аквапарк (100 детский , 200 взрослый ) , номер у нас был 2 ком люкс ,заехали 27 августа цена его состовляла 3300 , а люди с Горловки снимали 3 комн номер 5100 .И самое интересное :Беседка цена 500 , мангал отдельно даже если на 30 минут 500 р, раскладушка 200 , кухня только для детского питания(посуды нет) , говорят питайтесь в кафе но там много чего в меню нет.Горничная грубит , когда у нее спросили где веник, ответом мы были параженны : вы что уже успели подрастать ) .Мы до сех пор вспоминаем со смехом. Пляж трубы и крупные камни , очень тяжело заходить приходилось ходить за 5 пляжей от нашего. В кафе отношение хорошее , и говорили что они никакого отношение к Гелиосу не имеют .Не рекамендую ехать в это место.

Пансионат очень плохой, номер был грязный, горничная грубила, холодильник потекший, кухня ужасная, грязные кастрюли, сковороды. Канализацию прорвало и посреди пансионата образовалась огромная лужа дерьма, которую никто не собирался убирать и устранять неполадки. Пришлось идти к администратору ругаться, только после этого начали что-то делать. Туалет который на улице ужасный. Из года в год на территории ничего не облагораживается, хоть бы что-то для детей добавили. Бассейн платный.