База отдыха «ЭЛЬДОРАДО»

Интересно,владельцы базы читают отзывы гостей и, если да -принимают ли меры по устранению недостатков. Согласна с вышеназванными недостатками в отношении протекания душевых кабин и плохого интернета.. Жили в полулюксе - все норм. Все - все прекрасно за адекватные деньги. Чудесное море, ухоженная зеленая территория, беседки, мангалы, детская площадка, зона отдыха, ухоженный пляж. Номера разные на любой кошелек. Смешно требовать в стандартном номере условия люкс или три турецкие звезды. Видно, что руководство стремится вывести базу на определенный уровень, и у них это получается.

Администратор Светочка - веселая, улыбчивая, доброжелательная, идет навстречу всем пожеланиям отдыхающих, приветливая, быстрая. А вот два администратора, которые сидят в офисе, на входе(одна из них брюнетка, другая-блондинка) своих имен не назвали, вступают в конфликт по любому поводу. Для поселения в номер вымогают нагло поощрений (спасибо в карман не положишь), пришлось давать бутылку шампанского. На просьбы не реагируют, не нравится-уезжайте, всем своим поведением говорят: " Ну че вы сюда приперлись???" Лица хмурые и недовольные, мол не они для нас, а мы понаезжали и мешаем им. И если они уделили вам внимание, то сделали вам большое одолжение и их надо отблагодарить. Хамки. Когда попыталась снять их хамство, черная выхватила телефон, смогла сфотографировать их со спины. На кухне для отдыхающих бегают тараканы, кафель не моется целый сезон, на двери надо бы установить москитную сетку. И вот после озвученных замечаний на кухне - эта черненькая админ - хамила , тыкала, хотя я ей в бабушки гожусь и перешла на личности. КОРОЧЕ - знайте,ничто так не портит впечатление от базы,как испортило хамство, некомпетентность, не профессионализм Админов, которые должны быть лицом базы, встречая отдыхающих и реагируя на просьбы и замечания. На будущий год опять приеду сюда, и не хотелось бы видеть этих людей снова!!!

Самая плахая база каторую я только знаю, абслужывание 0 по телефону отвечяет грубо и посылает вас на пятую точку.

Сразу что бросились в глаза - санузел... это кошмар. Все старое, душевая кабина, если ее так можно назвать, без дверцы, завешана какой-то шторой, дно поржавело, плесень. От стены отпадает кафель. Еда в столовой тоже желает лучшего. Разнообразия ноль. По два кусочка хлеба на человека. Салфетки и те разрезают на несколько частей. В общем хорошего мало. Из хорошего запомнился только пляж и море, там чисто!

Поехал с ребёнком отдыхать, остался доволен и я и ребёнок. Кормили отлично,заботой нас окружили. Да и цены более чем демократичные. Всё отлично.

Хорошо провели время на базе отдыха Эльдорадо. Брали номер+питание, чтоб не тратить время на готовку. Готовили свежее, меню разнообразное. Для детей было маловато развлечений, а в остальном отдых удался.

Вот вернулись с отдыха в Эльдорадо. Написать есть много чего, начну по-порядку.

Номер: брали люкс двухместный, с человека 470грн. с питанием. Номер как на фото, вроде чистенький на первый взгляд. Вьехали, все было нормально, пока не зашли в туалет, нам оставили презент то ли уборщица, то ли бывшие посетители, мусорный пакет с подарками и отвратительным запахом. мы конечно вынесли его и выбросили, администратору сказали, она поизвенялась и все, ну да ладно. пошли купаться на море. После отдыха и купания в хорошем настроении вернулись в номер, давай купаться в душевой кабинке, а здесь сюрприз, вода горячая закончилась)))) а я с намылиной головой, ну спасибо хоть холодная ледяная была пришлось купаться так сказать в ней. р.с. вода горячая пропадала весь наш отпуск. Но на этом приключения не закончились)))) я выхожу из душевой кабинки а под ногами весь кафель в воде (протикает душевая кабинка)))))р.с. на сайте написано уборка номера по требованию.....вопрос мне.. поселить вместе с собой уборщицу))))???? Да и не хватало наматрасника на кровате, в других номерах был почемуто....Еще большой минус что в номере нет веника, швабры, совка и ведра. Могу обяснить зачем, если отдыхаешь с маленьким ребенком, то поверьте очень нужны эти предметы. Ну и конечно же если протикает душевая. ПРОСЬБА к уборщице или администрации, подарите хлорку. много людей отдыхпет, туалет и душевая должны дезинфицироваться а не просто ялозиться грязной тряпкой. По поводу полотенец -ложат два банных,хотелось бы еще маленькое для рук.

Столовая, завтрак и ужин слабенькие, как говориться что осталось, обед очень сытный и вкусный. На завтрак ложат всего 5 пакетиков кофе на 30-40 человек, и говорят приходите раньше, пришел на 10-20 минут позже это в 8.10-8.20 (завтрак с 8.00-9.00) и все уже не успел, а обидно за завтрак же оплачено))) Убедительная просьба распределите пакетики чая и кофе на человека и вам будет проще и посетители будут довольны. ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ претензий нет, девочки очень вежливые и напуганные если честно).

Вот такие и минусы и плюсы. Радует что было тихо нешумно, но правда 3 дня, потом заехали соседи шумные, но мы понимаем люди приехали на отдых))) Познакомились с семьей, у них двое деток, они брали детское меню, так были не довольны тем что пришли завтракать в 8.50 а на ребенка уже почти ничего не осталось, пошел папочка к директору , с просьбой устранить ситуацию, я ведь оплатил завтрак, на что ему директор ответил что нужно приходить вовремя, а если не устраивает ищите другую базу. Вот так то, неприятно, платишь от 7 до 12 тысяч гривен за комфорт с питанием в люксе с горячей водой)))) а получается, все наоборот и + тебя еще оскорбят. А на заметку директору: клиент всегда прав!!!

В целом отдохнули хорошо, если бы не эти минусы)))

На базу попали случайно, поломалась машина, поэтому остановились там, куда доехали. Машину отправили домой, а сами остановились в Эльдорадо. Если говорить об отдыхе в двух словах+++++++++++++++++++++++ он удался. Один недостаток, но это не вина базы----отъезд, покупка билета на автобус. хорошо если бы с заказом номера можно было заказать обратный билет. Главное тех недостатков, о которых говорилось выше не заметели. Рекомендуем ВСЕМ

На эту базу ехать нельзя. На Эльдорадо к отдыхающим относятся не как к гостям, а как к непрошенным гостям. Поэтому мы решили больше не беспокоить "гостеприимных" хозяев своим присутствием, И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ!

Больше всего не понравилось, что платишь вроде не маленькие деньги за номер, так ещё и берут деньги за стоянку авто у проживающих!!! Стыдно. А больше всего удивило то, что платный Wi-Fi, флаер 10 грн. сутки, типа с хорошей скоростью, (бесплатный есть но он походу только числится). В наше время брать деньги за Wi-Fi, да ещё и у отдыхающих базы. Позор!!!

Единственный плюс базы - территория. Много зелени и цветов. Брали полулюкс за 555 грн с человека в сутки. По факту номер еле до стандарта дотягивал. Санузел ужасный, после каждого купания в душе воды по щиколотку на полу. И вытереть не чем. Грязная шторка, и вентили из стены - уюта не добавляли. В номере ковровое покрытые в песке и волосах. Но отдельный, и самый возмутительный факт - ни люкс, ни полулюкс нельзя брать без питания. А питание - даже не столовское, это помои вперемешку с г..... На просьбу администратору отказаться от питания, ответили, что не нужно было брать полулюкс, а жить в стандарте с туалетом на этаже.

Отношение к отдыхающим просто возмутительное. Плохие личности, а не персонал.